En la era digital en la que vivimos, la forma en que las empresas se acercan a sus clientes ha evolucionado de manera significativa. Ya no basta con enviar mensajes genéricos a una audiencia masiva, ahora se busca personalizar la comunicación y ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades específicas de cada individuo. En este sentido, la micro-segmentación se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan destacarse en un mercado cada vez más competitivo.